Salomon - Imaginer une nouvelle expérience d’achat personnalisée

Salomon propose des équipements techniques dédiés aux sports outdoor, du trail au ski en passant par le snowboard. Pourtant lorsqu’il s’agit de composer une tenue complète, l’expérience d’achat demande de naviguer entre plusieurs pages produits, sans avoir de vision globale du résultat.

Dans le cadre d’un module de prototypage avancé, j’ai choisi d’explorer cette problématique en imaginant une nouvelle façon de composer son équipement, plus personnalisée et plus interactive.

L’objectif : permettre aux pratiquants de créer une tenue cohérente avec leur sport, leurs mensurations et leurs préférences, tout en rendant l’expérience d’achat plus fluide et engageante.

Pour orienter la conception, j’ai construit un proto-persona représentant un pratiquant de trail exigeant, attentif autant à la technicité de ses équipements qu’à leur esthétique.

Son principal problème : devoir ouvrir plusieurs pages pour comparer les articles, vérifier si les coloris s’accordent et imaginer le rendu de sa tenue complète.

À partir de ce profil, j’ai construit une experience map pour structurer le parcours, de la création du profil jusqu’à la composition et à la sauvegarde d’une tenue. Cette étape m’a permis d’identifier les moments clés de l’expérience et les points sur lesquels le prototype devait apporter une réelle valeur.

La proposition repose sur un configurateur accessible depuis la page d’accueil pour les utilisateurs connectés à leur compte.

Le parcours se déroule en trois étapes :

• Choisir ses sports : sélectionner les pratiques pour lesquelles on souhaite composer un équipement.
• Personnaliser son profil : renseigner ses mensurations et définir ses préférences de style et de couleurs.
• Composer sa tenue : sélectionner les articles par catégorie et visualiser l’ensemble sur un flat-lay interactif.

Les produits sont présentés dans une vue d’ensemble qui permet de mieux apprécier leur cohérence. Le prix total évolue au fil de la sélection, et l’utilisateur peut sauvegarder sa composition pour la retrouver ou poursuivre ses achats.

L’idée n’est pas seulement de simplifier la recherche de produits, mais de faire de la composition d’une tenue une expérience à part entière.

Le projet s’appuie sur un prototype haute fidélité dans lequel les interactions jouent un rôle central.

Des sélections plus lisibles. Les cartes sportives réagissent au clic grâce à un changement visuel et à un badge de sélection, permettant de comprendre immédiatement l’état de l’interface.

Un configurateur interactif. Les articles apparaissent sur le flat-lay au fil des choix. Il est également possible de générer une composition aléatoire ou de réinitialiser la sélection.

Une simulation de tissu en temps réel. Au survol d’un article, une interaction développée avec Three.js transforme visuellement le produit en un tissu souple qui ondule avec le mouvement du curseur.

Des retours qui rythment le parcours. Des animations, notamment des confettis lors de certaines étapes, viennent marquer la création du profil et la sauvegarde de la tenue.

Ces interactions ont été pensées pour rendre les actions compréhensibles, donner du feedback à l’utilisateur et renforcer la dimension immersive du configurateur.

Le brief du module demandait de concevoir un parcours cible et un prototype haute fidélité à l’aide d’un outil d’intelligence artificielle, comme Figma Make ou Claude Code.

J’ai ainsi exploré une approche de prototypage avancé permettant de passer d’une réflexion UX à une expérience interactive concrète. Le travail ne s’arrête pas aux écrans : il comprend la définition du parcours, les états de l’interface, les micro-interactions et la simulation visuelle en Three.js.

Cette démarche m’a permis d’explorer la place du prototypage assisté par l’IA dans la conception d’expériences numériques plus ambitieuses.

Le configurateur est une proposition d’évolution de l’expérience Salomon, et non une fonctionnalité déployée sur le site officiel.

Il vise plusieurs bénéfices : réduire les frictions lors de la composition d’une tenue, aider les utilisateurs à se projeter dans leur équipement et proposer une expérience d’achat différenciante, en accord avec le positionnement technique et innovant de la marque.

La sauvegarde des tenues et la logique d’ensemble pourraient également encourager les utilisateurs à revenir sur leur sélection et favoriser l’achat de plusieurs articles complémentaires. Ces effets restent des hypothèses à valider par des tests utilisateurs et des mesures après une éventuelle mise en œuvre.

Ce projet m’a permis de travailler sur un parcours e-commerce complet, de la définition du besoin jusqu’au prototypage interactif. Il m’a également donné l’occasion d’explorer des interactions plus techniques, notamment avec Three.js, pour dépasser les limites d’une interface statique.

J’en retiens surtout l’intérêt de faire dialoguer UX, UI et expérimentation technique pour concevoir une expérience qui ne se contente pas de présenter des produits, mais accompagne l’utilisateur dans ses choix.